Central de ajuda

Guias curtos para colocar a equipe para usar o MegaPontual. Não achou o que precisava? Veja como falar com o suporte.

Guias

• Primeiros passos: criar a empresa, convidar a equipe, configurar a jornada e instalar o widget.
• Processos e rotinas: modelos com passos, responsáveis e prazos, e os avisos de passo aberto e atrasado.
• A Mega: o que a assistente faz, como confirmar ações e a cota do plano.
• Notificações no iPhone: instalar o portal na tela de início e ligar os avisos.
• WhatsApp: confirmar o número, aceitar receber, falar com a Mega e parar quando quiser.

Suporte

Escreva para contato@megapontual.ia.br com o nome da empresa, o que você tentou fazer e, se puder, um print da tela. Respondemos em dias úteis.

O responsável pela empresa (dono ou admin) pode autorizar o suporte a entrar na conta para ajudar; tudo o que o suporte fizer fica no histórico da empresa, marcado como "via suporte MegaPontual". Nunca pedimos a sua senha.