Processos e rotinas

O que é um processo

Um processo é uma rotina com passos em ordem: abrir a loja, fechar o caixa, receber mercadoria. Cada passo tem um responsável (uma pessoa, um papel ou o gestor da equipe), um prazo opcional e pode exigir uma nota ao concluir. Quando um passo é concluído, o seguinte abre para o responsável dele.

Criar um modelo

Em Processos, crie do zero ou importe um modelo pronto da biblioteca (comércio, serviços, escritório e mais);
ou peça para a Mega: "monte um processo de fechamento do caixa com 5 passos".

Rodar o processo

Na hora: inicie o processo (por exemplo, para um cliente ou pedido);
Recorrente: diário (escolha os dias da semana), semanal ou mensal, com hora de início no fuso da empresa. O MegaPontual cria a execução sozinho.

Avisos

Quando um passo abre, o responsável recebe um aviso (notificação no celular ou no computador e, se aceitou, WhatsApp). Se o prazo passar, quem faz e o gestor são avisados uma vez. Pelo WhatsApp, responda concluir ou adiar 15.

Acompanhar

O relatório de processos mostra execuções abertas, concluídas e quantos passos atrasaram. Tudo fica no histórico da empresa.

Ainda com dúvida?

Escreva para contato@megapontual.ia.br com o nome da empresa e o que você tentou fazer. Veja também os outros guias.